Termos e Condições de Utilização

Ao utilizar este site, o cliente aceita os termos e condições estabelecidos, assegurando um uso adequado e transparente dos nossos serviços de barbearia.

Atualizado em dezembro de 2025

Aceitação dos Termos

O uso do nosso site ou agendamento de serviços implica concordância integral com estes termos. Caso discorde com alguma condição, solicitamos que não prossiga com o uso.

Definições

Para melhor compreensão, esclarecemos a terminologia utilizada neste documento.

“Serviço” refere-se ao conjunto de atendimentos, cortes e procedimentos ofertados na barbearia.

“Cliente” é qualquer pessoa que utilize os serviços do site ou agende atendimento presencial.

“Utilizador” abrange visitantes do site, clientes ou interessados nos nossos serviços.

“Profissional” é o barbeiro ou colaborador responsável pelo serviço solicitado.

Utilização do Serviço

O site e a barbearia são destinados ao público maior de 16 anos. Serviços presenciais somente mediante agendamento aprovado.

Elegibilidade

A barbearia atende apenas pessoas com mais de 16 anos ou menores acompanhados por responsável legal.

Menores devem possuir autorização.

Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, o cliente compromete-se com comportamento adequado e informações verídicas.

Utilizar informações corretas ao preencher formulários.
Comparecer aos horários de agendamento ou remarcar.
Manter respeito com a equipa e demais clientes no ambiente.
Seguir orientações de segurança da barbearia.

Usos Proibidos

Veja práticas não permitidas em nossas plataformas:

Difamar ou ofender qualquer colaborador ou cliente.
Distribuir conteúdo falso ou inapropriado.
Usar o site para fins ilícitos ou não autorizados.
Tentar acessar áreas restritas sem permissão.
Prejudicar intencionalmente equipamentos, estrutura ou dados.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, marcas, imagens e textos deste site e da barbearia são protegidos por lei, sendo proibida a reprodução ou distribuição sem autorização.

Conteúdo do Usuário

Comentários ou avaliações publicadas devem ser verdadeiras e respeitosas, sujeitas a moderação.

Direitos do Conteúdo do Usuário

O cliente concede permissão de publicação de avaliações, podendo solicitar remoção a qualquer momento.

Privacidade e Proteção de Dados

As informações pessoais seguem normas de confidencialidade conforme a nossa Política de Privacidade, disponível na barra inferior do site.

Leia a Política de Privacidade

Aviso Legal

Informações apresentadas visam orientar sobre serviços e atendimentos prestados.

Atenção às informações

As descrições de serviços são ilustrativas e podem variar conforme o perfil de cada cliente. Resultados individuais podem variar.

Limitação de Responsabilidade

A barbearia não se responsabiliza por resultados não compatíveis com expectativas irreais ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Indemnização

O cliente compromete-se a ressarcir eventuais prejuízos resultantes de uso inadequado dos serviços ou violações deste termo.

Resolução de Conflitos

Em caso de divergências, buscaremos acordo amigável e, se necessário, recurso legal em Portugal.

Arbitragem

Conflitos não resolvidos amigavelmente poderão ser levados à arbitragem, conforme legislação aplicável.

Os custos de arbitragem são repartidos entre as partes.

Resolução online de disputas

Em conformidade com normas europeias, disponibilizamos recurso online para resolver eventuais conflitos de consumo.

Acesse a plataforma online

Cláusula de Autonomia

Se qualquer item deste termo for considerado inválido, as demais disposições permanecem vigentes.

Acordo Integral

Estes termos substituem quaisquer acordos anteriores sobre o uso dos nossos serviços.

Leis aplicáveis e foro jurídico

Este contrato segue as leis de Portugal e eventuais litígios serão resolvidos em jurisdição nacional.

Rescisão

Podemos cancelar acessos em caso de violação dos termos, sem direito à reclamação.

Alterações

Reservamo-nos o direito de revisar este termo sempre que necessário. Notificaremos sobre modificações importantes.

Fale com o responsável

Para dúvidas sobre estes termos, utilize nossos canais oficiais.

Email para contato: content@cenalorqui.pro

Telefone: +351 215605298

Morada: Praça Mouzinho de Albuquerque, N.º 113 - 1.º Piso - Loja 76, 4100-359 Porto Portugal

Vigência do termo: Dezembro de 2025

Versão: 3.0